De verbindende schakel in ICT

Ik help non-profit organisaties met het optimaliseren van hun samenwerkingen met ICT-leveranciers. Daarbij zorg ik dat (SLA/DAP) afspraken duidelijk beschreven staan en dat de leveranciers de afgesproken doelstellingen behalen en waar nodig verbeteren. Resultaat: meer grip op de ICT-processen, sterkere leveranciersrelaties en een goed functionerende (ICT-)organisatie.

Hulp nodig bij het aansturen van externe ICT-leveranciers?

Herkenbaar? Dit kan worden opgelost door het maken en vastleggen van goede afspraken met de ICT-leveranciers in een SLA (serviceniveau-​overeenkomst) en DAP (Dossier Afspraken en Procedures). Ik neem de opzet van de SLA en DAP, gesprekken en de controle van de rapportage uit handen. Hierdoor gaan zaken weer stromen.

Over mij

Ik heb jarenlange ervaring met IT Service Management en leveranciersmanagement bij grote private organisaties als Heineken, ABN AMRO en Robeco en bij publieke organisaties, waaronder zorginstellingen en woningcorporaties. Door mijn brede ervaring in dit vakgebied ben ik bekend met de belangrijkste IT Service Management frameworks zoals ITIL, Togaf, Agile Scrum, Bisl, ASL en COBIT 2019. 

Hulp nodig bij leveranciersmanagement?

Hulp nodig bij leveranciers-management?

Klik op vrijblijvend kennismaken en vul je gegevens in, dan neem ik snel contact met je op voor inplannen van een online kennismakingsgesprek. Liever contact per email of telefonisch? Dat kan natuurlijk ook.

Testimonials

Neem contact met me op!